Política de Preços
Na Dicaneca, trabalhamos para oferecer produtos de alta qualidade a preços justos e competitivos. Nossa Política de Preços reflete nosso compromisso com a transparência e a satisfação do cliente, garantindo que os preços sejam definidos de maneira justa, acessível e sustentável para o nosso negócio.
1. Objetivo
- Garantir que os preços praticados pela Dicaneca sejam claros e transparentes para todos os nossos clientes, além de assegurar a competitividade e a sustentabilidade financeira da empresa.
2. Formação de Preços
- Custos de Produção: Nossos preços são calculados com base nos custos de produção, incluindo matéria-prima, mão de obra, logística e tecnologia empregada.
- Margem de Lucro: Aplicamos uma margem de lucro justa e razoável, garantindo a saúde financeira da empresa e a capacidade de continuar oferecendo produtos de qualidade.
- Pesquisas de Mercado: Monitoramos constantemente o mercado para garantir que nossos preços estejam alinhados com as práticas do setor, oferecendo competitividade sem comprometer a qualidade.
3. Descontos e Promoções
- Campanhas Promocionais: Periodicamente, realizamos promoções e descontos para oferecer vantagens especiais aos nossos clientes. As regras e os prazos de cada campanha serão comunicados de forma clara no site e em nossos canais de comunicação.
- Descontos por Volume: Em alguns casos, oferecemos descontos progressivos para compras em maior quantidade. Esses descontos serão aplicados automaticamente no carrinho de compras ou fornecidos através de cupons promocionais.
4. Impostos e Taxas
- Todos os preços exibidos no site da Dicaneca incluem os impostos aplicáveis conforme as leis vigentes. Caso haja qualquer taxa adicional (como frete), ela será claramente detalhada antes da finalização da compra.
5. Reajustes de Preço
- Periodicidade: A Dicaneca se reserva o direito de ajustar os preços dos produtos conforme mudanças nos custos de produção, flutuações do mercado ou outros fatores externos. Esses ajustes serão realizados com moderação e anunciados previamente.
- Notificação: Sempre que possível, os clientes serão informados com antecedência sobre quaisquer mudanças de preço, especialmente em casos de reajustes significativos.
6. Preço Fixo e Garantia
- Validade dos Preços: Os preços exibidos no site são válidos no momento da compra. Após a conclusão do pedido, o preço pago será garantido, independentemente de quaisquer alterações subsequentes.
- Erro de Precificação: Em caso de erro evidente na precificação de um produto, a Dicaneca se reserva o direito de cancelar o pedido e reembolsar o valor pago, informando o cliente sobre o ocorrido.
7. Transparência e Atendimento
- Transparência: Trabalhamos para que todas as informações sobre preços sejam claras e acessíveis, evitando surpresas no momento da compra.
- Atendimento ao Cliente: Caso você tenha dúvidas ou questões relacionadas à nossa política de preços, entre em contato com nosso time de atendimento ao cliente através do e-mail [endereço de e-mail] ou telefone [número de telefone].
8. Política de Reembolso e Troca
- A política de preços está intimamente ligada à nossa [Política de Troca e Devolução](link para a política). Em caso de devolução ou troca, os valores pagos serão restituídos conforme descrito na política de reembolso.